Mesa
Conserje con IA · CRM de clientes · Hostelería
Reservas que se gestionan solas, a cualquier hora y sin nadie al teléfono.
El problema
Los restaurantes pierden comensales por llamadas no atendidas y ausencias. Las reservas llegan fuera de horario, por WhatsApp, cuando no hay nadie libre para responder, y cobrar un depósito es incómodo sin un flujo de pago en el que el cliente ya confíe.
Qué construimos
Un conserje con IA que mantiene la conversación de reserva por WhatsApp de principio a fin: confirma la mesa, cobra un depósito cuando una ausencia costaría dinero y registra cada visita en una ficha de cliente que el restaurante posee en lugar de alquilar a una plataforma.
Subsistemas
- Agente de reservas conversacional en WhatsApp, 24/7, desatendido
- CRM propio de clientes con historial de visitas y preferencias guardadas
- Cobro de depósito contra ausencias mediante Stripe
- Seguimiento automático por email tras la visita
- Panel de sala en tiempo real para gestionar mesas y ocupación